1. Hintergrund und Herkunft der Nummer
Die Telefonnummer 02317257820 hat in den letzten Jahren wiederholt für Unmut gesorgt. Die Vorwahl 0231 identifiziert die Anrufe als aus dem Raum Dortmund stammend.
Bei genauerer Recherche stellt sich heraus, dass diese Nummer von einem Unternehmen genutzt wird, das im Bereich der Meinungsforschung tätig ist. Ziel dieser Anrufe ist es, Umfragen durchzuführen und Daten zu erheben. Obwohl Meinungsforschung legitim ist, berichten viele Angerufene von einem aggressiven oder aufdringlichen Vorgehen, das schnell als Belästigung empfunden wird.
2. Die Problematik: Aufdringliches Vorgehen
Obwohl die Anrufe von einer Meinungsforschungsfirma stammen, steht die Art und Weise der Kontaktaufnahme stark in der Kritik. Mehrere betroffene Bürgerinnen und Bürger berichten von folgenden Problemen:
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Hohe Anruffrequenz: Die Anrufe können sehr häufig und zu ungünstigen Zeiten erfolgen.
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Forderndes Auftreten: Die Anrufer legen teils ein sehr dreistes und forderndes Verhalten an den Tag, um die Teilnahme an der Umfrage zu erzwingen.
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Berichte über Drohungen: In extremen Fällen berichten Angerufene sogar davon, bedroht worden zu sein, wenn sie kein Interesse an der Umfrage zeigen und dies klar kommunizieren.
Ein solches Vorgehen ist nicht nur verärgert, sondern überschreitet die Grenzen einer seriösen Kontaktaufnahme deutlich.
3. Effektive Gegenmaßnahmen gegen unerwünschte Anrufe
Wenn Sie von dieser oder einer anderen unbekannten Nummer belästigt werden, gibt es klare Schritte, die Sie unternehmen können, um den “Telefonterror” zu beenden:
A. Sofortige Reaktion am Telefon:
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Nicht abheben: Wenn Sie die Nummer nicht kennen und sie Ihnen dubios erscheint, nehmen Sie den Anruf am besten gar nicht erst an.
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Sofort auflegen: Falls Sie abheben, legen Sie einfach auf, sobald Sie feststellen, dass es sich um einen unerwünschten Werbe- oder Umfrageanruf handelt.
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Widerspruch einlegen: Rufen Sie – falls gewünscht und um den Vorgang zu beenden – unter der 02317257820 zurück und bitten Sie ausdrücklich und unmissverständlich darum, von weiteren Anrufen abzusehen. Seriöse Unternehmen müssen Ihrem Widerspruch Folge leisten.
B. Technische Sperrung:
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Nummer sperren: Die effektivste Maßnahme ist, die Nummer 02317257820 direkt in Ihrem Telefon, Ihrem Router (FritzBox etc.) oder der Telefonanlage zu sperren. Dies verhindert zuverlässig zukünftige Anrufversuche.
C. Meldung bei Behörden:
Wenn die Belästigung trotz Widerspruch anhält oder Drohungen ausgesprochen werden, sollten Sie eine Beschwerde bei der Bundesnetzagentur in Betracht ziehen. Diese Behörde ist für die Verfolgung unerlaubter Telefonwerbung zuständig.
Generell gilt: Lassen Sie sich niemals am Telefon unter Druck setzen. Ein einfaches “Ich habe kein Interesse und wünsche keine weiteren Anrufe” ist ausreichend.
